Viestintätaitojen arviointi

Viestintä on kokonaisuus, joka perustuu erilaisten merkitysten luomiseen tiedon vastaanottamisen ja rakentamisen avulla. Viestintä koostuu verbaalisesta eli sanallisesta ja nonverbaalisesta eli sanattomasta viestinnästä. Verbaalinen, yleensä tiedostettu, viestintä koostuu esimerkiksi sanallisesta ilmaisusta, tauoista puheessa ja täytesanoista. Nonverbaaliviestintä taas koostuu enemmän tiedostamattomista vuorovaikutuksen elementeistä, kuten ilmeistä, eleistä, tilankäytöstä ja kosketuksesta.

Oma polkuni viestijänä on ollut vaihderikas ja nousujohteinen. Tukipilarina viestijäkuvani rakentumisessa ovat ehdottomasti olleet perhe, johon kuuluu kaksi sisarusta ja vanhemmat, sekä isovanhemmat ja ystävät. Vanhemmilta ja isovanhemmilta saatu kasvatus on istuttanut viestijäkuvaani erilaisia arvoja, joiden pohjalta olen alkanut kehittämään itseäni. Tällaisia arvoja ovat esimerkiksi luotettavuus, rehellisyys ja avoimuus. Sisaruksiltani olen saanut valtavasti oppeja kärsivällisyyteen sekä kuuntelutaitoihin liittyen ja ystävien avulla olen kehittynyt empatiakyvyltäni sekä sosiaalisilta vuorovaikutustaidoiltani.

Koulutuksen myötä olen opiskellut uusia taitoja viestintään liittyen, mikä on auttanut minua tiedostamaan omassa viestinnässäni esiintyviä heikkouksia ja vahvuuksia. Koulutuksen lisäksi viestintäni kehittymiseen on vaikuttanut työelämään tutustumiset, kesätyöt sekä ensimmäinen vakituinen työpaikka. Erityisesti kesätyöt ja ensimmäinen työpaikka ovat opettaneet minulle vastuunkantoa ja johtamista sekä asiakaslähtöistä toimintaa, joista uskon olevan valtavasti hyötyä tulevaisuuden työelämässä sekä henkilökohtaisissa ihmissuhteissa.

Viestinnän tietoisen opiskelun ansiosta olen kyennyt arvioimaan juuri minulle ominaisia viestintään liittyviä taitoja. Esimerkiksi jo varhain kehittynyt kuuntelutaito, tunneäly ja empatiakyky ovat muodostuneet minulle suurimmiksi vahvuuksiksi. Lukiossa olin parhaimmillani äidinkielen tunneilla, erityisesti kirjoittaminen on aina ollut lähellä sydäntäni ja lukemisen ansiosta olen oppinut ymmärtämään sarkasmia. Kaikkea minulle ei myöskään tarvitse kertoa suoraan verbaalisen viestinnän avulla, vaan jotain voi myös jättää tulkinnan varaan, koska koen olevani hyvä oivaltamaan niin sanottuja piiloviestejä ja ”rivien välistä” lukeminen on myös osaamisalaani.

Kiinnostus opiskeluun jo alakoulusta lähtien on rakentanut minulle hyvän pohjan, jonka avulla olen edennyt ammattikorkeakouluun asti. Valitettavasti reittiäni menestykseen on varjostanut täydellisyyden tavoittelu, jota pidänkin itselleni suurena kehityskohteena. Joskus minun on ollut vaikeaa erottaa motivoituminen ja pakonomainen suorittaminen tai täydellisyyden tavoittelu, mikä onkin usein johtanut uupumiseen ja tulosten heikkenemiseen. Viestinnässä täydellisyyden tavoittelu näkyy minulla vetäytymisenä isossa ryhmässä, koska halu olla oikeassa on niin suuri, että en uskalla ilmaista mielipidettäni siinä pelossa, että se torjutaan.

Täydellisyyden tavoittelun vähentämisen lisäksi muita kehityskohteita viestinnässäni ovat esiintyminen, oman tilan ottaminen ja kuvilla ilmaisu. Esiintymistä tulen harjoittelemaan opintojen aikana lisää ja uskon, että myös oman tilan ottaminen kehittyy sitä mukaa, mitä tutummaksi kouluympäristö minulle muodostuu. Kuvilla ilmaisulla heikkoutena viestinnässä tarkoitan esimerkiksi omien töiden visualisointia ja lisää ajankäyttöä kuvien tulkintaan sekä vähemmän aikaa tekstien tulkitsemiseen ja muodostamiseen, jotta viestijäkuvani voisi olla entistä monipuolisempi.

Viestintätaitoni ovat siis ikääntymisen ja kokemuksien myötä muodostunut kokonaisuus, joka kehittyy jatkuvasti. Omien heikkouksien ja vahvuuksien pohdinnan avulla uskon kehittyväni entistä paremmaksi viestijäksi, koska ryhdyn tekemään tietoisia muutoksia viestintätaitojeni parantamiseksi ja viestijäkuvani muovautumiseksi entistä kehittyneemmäksi. Omien viestintätaitojen pohdinnan yhteenvetona haluankin sanoa itselleni, että muista, että synnyit olemaan aito ja olet hyvä sellaisena kuin olet eikä ole olemassa absoluuttista täydellisyyttä, joten sen tavoitteluun on turha kuluttaa ylimääräistä aikaa ja energiaa.

 

Johdanto

Tässä portfoliossa tarkastellaan viestinnällisten taitojeni kehittymistä sosionomikoulutukseni ajan. Aloitin sosionomikoulutukseni vuonna 2020 ja minun on tarkoitus valmistua vuoden 2023 loppuun mennessä. Opintoni kestivät siis 3,5 vuotta ja niiden aikana osallistuin viestinnän opetukseen, rakensin erilaisia oppimistehtäviä ja ennen kaikkea kehitin viestinnän osaamistani laaja-alaisesti. Tämä portfolio toimii siis todistuksena näiden kaikkien asioiden kehityksestä. Olen lisännyt tähän portfolioon oppimistehtäviä ja dokumentteja opintojeni aikana toteutetuista tehtävistä ja kokemuksista, jotka ovat vahvistaneet taitojani viestijänä.

Portfolio koostuu omien viestintätaitojeni arvioinnista, sosiaalipedagogiikan essee- tehtävästä ja siihen liittyvän oppimisen reflektoinnista, kuuntele- ja reflektoi tehtävästä, kehittämistehtävän posterista ja raportista, simulaatiopäivän reflektiosta ja oppimisen kokoavasta yksilötehtävästä. Lisäksi olen lisännyt portfoliooni sosionomikoulutukseni aikaisista harjoittelusta saatuja arviointeja kuvaamaan kehitystäni viestinnällistä osaamista ajatellen. Portfoliosta löytyy myös muutamia koulutuksen aikana toteuttamiani tehtäviä, joiden uskon myös kuvaavan hyvin viestinnällisten taitojeni kehitystä.